ZPŮSOBY PLATBY
ZPŮSOBY PLATBY KARTOU
Přijímáme karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.
Vydavatelské banky umožňují používání embosovaných (reliéfních) karet. Použití elektronických karet VISA Electron a Maestro je možné pouze v případě, že to umožňuje Vaše vydavatelská banka.
Dále některé banky vydávají tzv. virtuální karty, které jsou určeny výhradně k nákupu na internetu.
Informujte se u své banky o možnosti používání vaší karty k placení na internetu.
PLATBA KARTOU NA WWW.BATA.CZ ZA BATA HOME OBJEDNÁVKY SE VYPLATÍ
- Tento způsob platby je bez bankovního poplatku (oproti výběru z bankomatu)
- Je to rychlý, bezpečný a pohodlný způsob nakupování
- V okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost
PLATBA KARTOU JE BEZPEČNÁ
- Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a VISA umožňující bezpečné platby kartou na internetu
- Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance, ne obchodníkovi (Baťa)
- Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
- Přenos dat z karty se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje
REFUNDACE
- V případě, že objednané zboží nemůžeme zajistit je zaplacená částka vrácena zpět na účet objednatele
- Pokud dojde ke zrušení celé objednávky, je vrácená částka rovná zaplacené ceně zboží včetně zaplaceného poštovného.
- Pokud je zrušena jen některá položka z vícepoložkové objednávky a ostatní položky jsou dodány, je vrácená částka rovna ceně zaplaceného a nedodaného zboží.
- Refundace je provedena od 3 do 5 pracovních dnů po uzavření celé objednávky.
- Rychlost přípisu na konto objednatele je závislá na rychlosti mezibankovních převodů, Česká spořitelna udává 3-5 pracovních dnů.
JAKÉ KARTY PŘIJÍMÁME?
- VISA Electron (kterou vydala jakákoliv česká banka)
- VISA (kterou vydala jakákoliv česká banka)
- Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
- MasterCard (kterou vydala jakákoliv česká banka)
JAK POSTUPOVAT - BEZPEČNOST
Pokud se rozhodnete za vybrané zboží využít k platbě Vaši platební kartu:
- Označte druh platební karty.
- Po potvrzení objednávky budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě:
- číslo platební karty
- datum ukončení platnosti karty
- CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.
- Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky.
- Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.
- O výsledku transakce jste informováni e-mailem.
Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.
JAK POSTUPOVAT V PŘÍPADĚ PROBLÉMŮ
Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů:
- údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
- na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
- Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku a tento typ transakcí povolit.
Hodně spokojenosti při nákupech v Bata Home.