Zavřít zprávu

Něco se pokazilo


Špatná odezva serveru. Zkuste obnovit stránku.

Vyberte si z možností:

NEČEKEJTE NA DÁRKY NEBO
NOVÉ BOTY DÉLE NEŽ JE POTŘEBA

Zavádíme novou a rychlejší službu výdejních míst. Boty, kabelky a další doplňky od Bati nyní můžete mít u sebe bez dlouhého čekání, prakticky okamžitě po objednání.

  • Zboží si objednejte online ze svého smartphonu nebo našeho tabletu na prodejně. Během výběru zboží si ve filtru zadejte preferovanou prodejnu, u které se nacházíte.
    Nakupujte bezpečně
  • Náš personál vám vybrané zboží vydá během chvíle, pokud bude právě skladem. V současné době nemůžeme garantovat skladovou zásobu z důvodu zvýšeného zájmu o naši nabídku. V případě, že vaše zboží nebude skladem, bude vám doručeno domů nebo si ho budete moci přijít vyzvednout po naskladnění.

SEZNAM PRODEJEN A JEJICH OTEVÍRACÍ DOBA

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Občas se stane, že něco nesedí tak, jak by mělo. Takový problém vyřešíme snadno – zboží nám můžete vrátit do 60 dnů jak poštou, tak osobně na prodejnu, jakmile budou naše obchody opět fungovat v běžném režimu.

Adresa pro vrácení zboží při dodání domů

Pokud přece jen naše zboží chcete vrátit, pošlete nám ho na tuto adresu:

Baťa, a.s. Vavrečkova 5657 Zlín 760 01

Podmínky vrácení zboží:

Nepoškozené zboží v původním obalu zašlete zpět na vlastní náklady na výše zmíněnou adresu.
Pokud Vám bylo zboží zasláno z více prodejen, můžete poslat vše v jedné zásilce. V případě využití České pošty, zvolte službu Balík do ruky. Náklady na dopravu hradí zákazník. K zásilce přiložte kopii nebo originál účtenky či faktury.

Vrácení zboží na prodejnách

Zakoupené zboží je možné vrátit POUZE na prodejnách, které slouží jako výdejní místa. Na těchto výdejních místech je možné vrátit pouze zboží zakoupené v e-shopu. Vyberte si prosím své nejbližší výdejní místo (ze seznamu výše) a kontaktujte je předem. Prodejna zboží převezme, Vaši fakturu potvrdí razítkem, datem a jménem přebírajícího a podpisem. Prodejna za vratku nevydává peníze ani zboží nevyměňuje.

V případě vrácení zboží do 14ti dnů od nákupu Vám bude částka vrácena na bankovní účet do 14ti dnů od vrácení zboží. V případě vrácení zboží do 60ti dnů od nákupu Vám vystavíme poukázku na další nákup.

PLATNOST KUPONŮ A POUKÁZEK

Máte kupon nebo poukázku, kterým během karantény vyprší platnost? Rádi vám je prodloužíme. Ozvěte se nám telefonicky +420 577 685 277 nebo e-mailem kontakt@bata.cz.

Jak to vše funguje?

  • V košíku vyberte možnost "Doručení na prodejnu".
  • Ze seznamu vyberte prodejnu, která vám nejvíce vyhovuje.
  • Zboží zaplaťte a vyčkejte na potvrzovací SMS.
  • Zavolejte na zvolenou prodejnu a domluvte si konkrétní čas vyzvednutí zboží. Tím společně předejdeme velkým skupinám zákazníků na výdejních místech.

Pro výdej vašich objednávek prosím vyčkejte na potvrzovací SMS. Poté kontaktujte vybranou prodejnu.

SEZNAM PRODEJEN A JEJICH OTEVÍRACÍ DOBA

RYCHLÝ PŘEHLED

OBJEDNANÉ ZBOŽÍ

Objednali jste si zboží na prodejnu?

Pak kontaktujte zvolenou prodejnu telefonicky. Seznam prodejen umožňujících výdej najdete výše. Pro zobrazení telefonního čísla a adresy prodejny, stačí kliknout na její název.

Plaťte bezpečně

Zdraví je na prvním místě. Pokud je to možné, platbu zboží proveďte platební kartou.

DOBA DORUČENÍ K VÁM DOMŮ

Vaši zásilku doručíme ve standardní lhůtě 3 až 5 dnů. V případě nenadálých změn či narušení harmonogramu ze strany kurýrní služby vás budeme informovat v této sekci.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Občas se stane, že něco nesedí tak, jak by mělo. Takový problém vyřešíme snadno – zboží nám můžete vrátit do 60 dnů jak poštou, tak osobně na prodejnu, jakmile budou naše obchody opět fungovat v běžném režimu.

Adresa pro vrácení zboží při dodání domů

Pokud přece jen naše zboží chcete vrátit, pošlete nám ho na tuto adresu:

Baťa, a.s. Vavrečkova 5657 Zlín 760 01

Podmínky vrácení zboží:

Nepoškozené zboží v původním obalu zašlete zpět na vlastní náklady na výše zmíněnou adresu.
Pokud Vám bylo zboží zasláno z více prodejen, můžete poslat vše v jedné zásilce. V případě využití České pošty, zvolte službu Balík do ruky. Náklady na dopravu hradí zákazník. K zásilce přiložte kopii nebo originál účtenky či faktury.

Vrácení zboží na prodejnách

Zakoupené zboží je možné vrátit POUZE na prodejnách, které slouží jako výdejní místa. Na těchto výdejních místech je možné vrátit pouze zboží zakoupené v e-shopu. Vyberte si prosím své nejbližší výdejní místo (ze seznamu výše) a kontaktujte je předem. Prodejna zboží převezme, Vaši fakturu potvrdí razítkem, datem a jménem přebírajícího a podpisem. Prodejna za vratku nevydává peníze ani zboží nevyměňuje.

V případě vrácení zboží do 14ti dnů od nákupu Vám bude částka vrácena na bankovní účet do 14ti dnů od vrácení zboží. V případě vrácení zboží do 60ti dnů od nákupu Vám vystavíme poukázku na další nákup.

REKLAMACE

Reklamace zboží, u kterého záruční lhůta uplynula během uzavření prodejen, přijímáme do 7 dnů od jejich znovuotevření. Tyto reklamace budeme řešit standardním způsobem.

Nevíte si rady?

Kontaktujte nás na čísle +420 577 685 277 nebo e-mailem kontakt@bata.cz.

OPRAVNA OBUVI

Pokud máte obuv v jedné z našich opraven, kontaktujte prosím danou prodejnu. Vyzvednutí je možné pouze po předchozí telefonické domluvě.

PLATNOST KUPONŮ A POUKÁZEK

Máte kupon nebo poukázku, kterým během karantény vyprší platnost? Rádi vám je prodloužíme. Ozvěte se nám telefonicky +420 577 685 277 nebo e-mailem kontakt@bata.cz.

CHCI SI UDĚLAT RADOST

Ani v této nelehké a vyčerpávající situaci by na sebe člověk neměl zapomínat. Udělejte si radost našimi tipy, které vám usnadní hledání v naší nabídce a zpříjemní vám život kvalitním párem bot.

JISTOTA

V neklidné době se vyplatí mít aspoň nějakou jistotu. Jejím symbolem jsou kotníkové boty pro všechny příležitosti. Vyberte si ty vaše: dámské kotníkové, pánské kotníkové

POHODLÍ

S extra pohodlnými bačkorami vás nezaskočí studená podlaha ani neuklizené kostičky stavebnic.

OCHRANA

Svět se sice zastavil, rok ale běží dál. Tyto kozačky jsou nejlepším vzdorem proti větru a dešti.

PŘÍRODA

Být zavřený doma nedělá dobře tělu ani duši. Nazujte tenisky a vyčistěte si hlavu v klidu přírody. Toto jsou naše tipy:

STYL

Naše kožené polobotky jsou tak elegantní a pohodlné, že si je budete chtít vzít i na týmový call.

NO STRESS

Hrají si vaše dítka v loužích, pod okapy a pak ještě v blátě? Díky těmto botám to není problém.

Načítání...

Odeslali jsme nové heslo na Váš e-mail.

Pokračujte na přihlášení

Ztratil jste heslo?

Je snadné ztratit přehled o vašich přístupových údajích. Chceme vám proto pomoci s jednoduchou obnovou hesla.

Pokud potřebujete poradit, kontaktujte nás na e-mailu kontakt@bata.cz nebo na telefonu +420577685277

Přihlášení

Zapomněli jste heslo?

Pokud potřebujete poradit, kontaktujte nás na e-mailu kontakt@bata.cz nebo na telefonu +420577685277

Byli jste úspěšně přihlášeni jako

Načítání...

Děkujeme, že jste se k nám přidali

Stačí pouze zkontrolovat Váš e-mail a potvrdit přihlášení k odběru. Již brzy se můžete těšit na novinky od Bati. Bereme spam hodně vážně, chceme proto mít jistotu, že je všechno správně.