Zavřít zprávu

Způsoby doručení

Click & collect

JAK TO FUNGUJE

Objednejte si svou novou obuv na www.bata.cz a vyberte si libovolnou prodejnu Baťa, na které si objednané zboží můžete vyzvednout.

Pokud je zboží k dispozici přímo na vybrané prodejně, můžete si ho vyzvednout ještě tentýž den! Pokud na prodejně zboží není, doručíme vám ho tam do 3 dnů!

VÝHODY TÉTO SLUŽBY:

  • Vyzvednutí vaší objednávky ve stejný den
    (Pokud se vámi objednané zboží na vybrané prodejně nenachází, doručíme ho tam pro vás do 3 dnů!)
  • Možnost okamžité výměny či vrácení zboží
    (Nejste si jistí velikostí? Žádný problém, objednávku můžete ihned bezplatně vyměnit nebo vrátit.)
  • SMS upozornění o stavu vaší C&C objednávky
    (Vše je zcela přehledné! O stavu vaší objednávky vás budeme informovat SMS zprávou.)
  • Služba C&C je zadarmo
    (Celá tato služba doručení je zcela zadarmo! Stačí jednoduše kliknout, nakoupit a tešit sa na vaše nové boty či kabelku.)

Těšíme sa na vás na našich prodejnách Baťa!

Česká pošta

Doba dodání po celé ČR: následující pracovní den po odeslání zásilky (po dni předání zásilky České poště).

Balík Do ruky (cena: 119 )

Přijede za Vámi, kam budete chtít. Předem se o tom dozvíte díky SMS nebo e-mailu.

Proč je Balík Do ruky tak výhodný?

Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu. Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání. Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel. Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty. V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště.

  • Nezastihne-li Vás doručovatel při doručování zásilky na uvedené adrese, upozorní Vás Výzvou na uložení zásilky na poště.
  • Výzva, kterou naleznete v poštovní schránce, obsahuje i kontaktní informace (telefon) na poštu, kde máte zásilku uloženu.
  • Uloženou zásilku si můžete osobně vyzvednout nebo můžete požádat o opakované doručení zásilky běžnou doručovací pochůzkou na určitý den.
  • Pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli.

Balík Na poštu (cena: 114 )

Bude doručen přímo na jednu z 2 600 pošt, kterou si sami vyberete. Vyzvednete si ho, kdy se to hodí Vám. Díky SMS nebo e-mailu totiž víte, odkdy na Vás bude čekat.

Proč je Balík Na poštu tak výhodný?
Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám. Sami si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán. Česká pošta Vás informuje o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště. Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.

Aktuální informace o pohybu zásilky zdarma - podle podacího čísla:

  • na webové stránce www.ceskaposta.cz, po zadání čísla vaší zásilky do sledování
  • na infolince Baťa kontakt 577 685 277 (pracovní dny 8 - 17h)

Víte, že:

  • si můžete nechat konkrétní, již uloženou zásilku přeposlat na jinou adresu?
  • si můžete nechat již uloženou zásilku přeposlat na jinou poštu v okolí?
  • si můžete prodloužit úložní dobu pro vyzvednutí zásilky?

Další podrobné informace naleznete webu České pošty v sekci Služby pro příjemce a adresáty.

PPL (cena: 119 )

Doba dodání po celé ČR: následující pracovní den po odeslání zásilky (po dni předání zásilky PPL)

Aktuální informace o pohybu zásilky získáte zdarma vyplněním podacího čísla

  • na webové stránce www.ppl.cz , po zadání čísla vaší zásilky do sledování
  • na infolince Baťa kontakt 577 685 277 (pracovní dny 8 - 17 h)

Informace ke službě: Expresní doručení zásilky se zavoláním

  • Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.
  • Zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den.
  • V určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete níže).

Víte, že?

  • Objednávku na dobírku můžete zaplatit hotově nebo platební kartou? Řidič má mobilní terminál a kartu přijme.

Převzetí a reklamace

  • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
  • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
  • O správném postupu při řešení reklamací se informujte na lince Baťa kontakt 577 685 277

Ve vybraných lokalitách lze využít možnosti večerního doručení v časovém intervalu 17-21 hod. Jsou to tyto:

Město PSČ od PSČ do Samostatná PSČ
Brno
600 10 647 00 655 02 656 91 658 05 658 56
České Budějovice
370 01 370 21
Hradec Králové
500 01 500 12 501 01 503 01 503 02 503 11 503 21 503 32 503 41
Liberec
460 01 460 20 461 77 463 02 463 03 463 11 463 12
Olomouc
770 02 779 00 783 01 783 02 783 71
Ostrava
700 02 730 01
Pardubice
530 01 530 20 530 78 531 41 532 15 532 31 533 01 533 31 533 33
533 51 533 54
Plzeň
301 00 328 00
Praha
100 00 199 99
Ústí nad Labem
400 03 400 20 400 01
Zlín
760 01 760 07 763 02 763 11 763 14
Načítání...

Odeslali jsme nové heslo na Váš e-mail.

Pokračujte na přihlášení

Ztratil jste heslo?

Je snadné ztratit přehled o vašich přístupových údajích. Chceme vám proto pomoci s jednoduchou obnovou hesla.

Pokud potřebujete poradit, kontaktujte nás na e-mailu kontakt@bata.cz nebo na telefonu +420577685277

Přihlášení

Zapomněli jste heslo?

Pokud potřebujete poradit, kontaktujte nás na e-mailu kontakt@bata.cz nebo na telefonu +420577685277

Byli jste úspěšně přihlášeni jako

PŘIDEJTE SE K TISÍCŮM LIDÍ, KTEŘÍ ODEBÍRAJÍ NAŠE NOVINKY E-MAILEM!

Zadejte svou e-mailovou adresu a buďte vždy v obraze. Neposíláme spam. Odhlásit se můžete kdykoliv.

Vaše e-mailová adresa není platná. Prosíme zkontrolujte, zda jste ji vyplnili správně.
E-mailová adresa je již registrovaná. Zadejte prosím jinou.
Omlouváme se. Nastala neočekávaná chyba, zkuste to prosím později.
Děkuji, nemám zájem.
Načítání...

Děkujeme, že jste se k nám přidali

Stačí pouze zkontrolovat Váš e-mail a potvrdit přihlášení k odběru. Již brzy se můžete těšit na novinky od Bati. Bereme spam hodně vážně, chceme proto mít jistotu, že je všechno správně.