Služby dopravce PPL

Doba dodání po celé ČR: následující pracovní den po odeslání zásilky (po dni předání zásilky PPL).
Cena za dodání zásilky viz ceny a slevy Bata Home

Aktuální informace o pohybu zásilky získáte zdarma vyplněním podacího čísla

Zadejte číslo zásilky PPL:

  • prostřednictvím formuláře v pravé části této stránky
  • na webové stránce www.ppl.cz , po zadání čísla vaší zásilky do sledování
  • na infolince Baťa kontakt 577 685 277 (pracovní dny 8 - 17 h)

Informace ke službě: Expresní doručení zásilky se zavoláním

  • Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.
  • Zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den.
  • V určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete níže).

Víte, že?

  • Objednávku na dobírku můžete zaplatit hotově nebo platební kartou? Řidič má mobilní terminál a kartu přijme.

Převzetí a reklamace

  • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
  • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
  • O správném postupu při řešení reklamací se informujte na lince Baťa kontakt 577 685 277

Ve vybraných lokalitách lze využít možnosti večerního doručení v časovém intervalu 17-21 hod. Jsou to tyto:

Město PSČ od PSČ do Samostatná PSČ
Brno
600 10 647 00 655 02 656 91 658 05 658 56
České Budějovice
370 01 370 21
Hradec Králové
500 01 500 12 501 01 503 01 503 02 503 11 503 21 503 32 503 41
Liberec
460 01 460 20 461 77 463 02 463 03 463 11 463 12
Olomouc
770 02 779 00 783 01 783 02 783 71
Ostrava
700 02 730 01
Pardubice
530 01 530 20 530 78 531 41 532 15 532 31 533 01 533 31 533 33
533 51 533 54
Plzeň
301 00 328 00
Praha
100 00 199 99
Ústí nad Labem
400 03 400 20 400 01
Zlín
760 01 760 07 763 02 763 11 763 14