Pravidla služby Bata Home

1. Objednání

Zboží lze prostřednictvím zásilkové služby Bata Home objednat v katalogu na www.bata.cz, na telefonní lince Baťa kontakt 800 200 999, nebo přímo na prodejnách Baťa ČR. Objednání je ve všech případech pro objednatele závazné. Baťa, akciová společnost nezaručuje, že objednané zboží je v okamžiku objednání dostupné. V případě nedostupnosti zboží z objednávky nelze zajistit náhradu jiným zbožím. Každý objednatel má právo být o průběhu vyřízení objednávky informován informačním kanálem (email, SMS), který si zvolí. Informace o průběhu objednávky lze získat také na bezplatné lince Baťa kontakt 800 200 999.

2. Dodání

Objednané zboží bude zasláno prostřednictvím zvoleného dopravce na uvedené jméno a adresu objednatele. Objednávka bude vyřízena bez zbytečného odkladu a doručena nejpozději do 5 pracovních dnů. Zásilka bude obsahovat objednané zboží a prodejní doklad včetně záručního listu. V případě vícepoložkové objednávky mohou být jednotlivé položky expedovány z různých míst.

V případě dopravy PPL B2C je možné pro vybrané oblasti zvolit večerní doručení.

Večerní doručení PPL B2C

3. Cena a platební podmínky

Cena za doručení jedné objednávky je nezávislá na počtu objednaných kusů a řídí se platným ceníkem služby Bata Home uvedeným zde.
Členové Baťa klubu jsou pro přiznání výhod povinni uvést během objednávkového procesu platné číslo Baťa klub karty a PIN, nebo se přihlásit platným uživatelským jménem a heslem. Na zboží objednané zásilkovou službou Bata Home lze použít pouze slevy pro tento způsob objednání určené. Před objednáním se informujte u personálu prodejny, na www.bata.cz, nebo na bezplatné lince Baťa kontakt 800 200 999.

Ceny a slevy

Platbu za objednané zboží je možné provést následujícími způsoby:

Dobírkou při dodání zboží
Baťa VISA kartou Jak platit kartou? Cenové podmínky při použití Baťa VISA karty najdete zde
Jinou platební kartou Jak platit kartou?

Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.

4. Vrácení zboží a reklamace

Pokud objednané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, může jej zákazník během 14-ti dnů po převzetí vrátit v kterékoliv prodejně Baťa v České republice, nebo jej zaslat na vlastní náklady zpět na adresu odesilatele. Tento postup je v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku.

Součástí takto vráceného zboží musí být platný prodejní doklad a originální balení.

Zboží nesmí být použité nebo poškozené.

Reklamace takto objednaného zboží se řídí platným reklamačním řádem uvedeným zde